Chính sách sử dụng Website

Dưới đây là các chính sách sử dụng website: https://3dshapex.com/, được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn phổ biến trong ngành công nghệ in 3D tại Việt Nam, nhằm đảm bảo quyền và trách nhiệm của người dùng cũng như tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành (như Luật An ninh mạng 2018 và Nghị định 117/2018/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân).

I. Tổng quan

Chính sách sử dụng website của 3DShapeX quy định các điều kiện và điều khoản mà người dùng cần tuân thủ khi truy cập và sử dụng các dịch vụ, nội dung hoặc chức năng trên https://3dshapex.com/. Việc truy cập website đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản này. Nếu không đồng ý, người dùng nên ngừng sử dụng website.

II. Quy Định Sử Dụng Website

1. Hoạt động được phép

Người dùng được phép:

• Truy cập website để xem thông tin về sản phẩm (máy in 3D, vật liệu in, dịch vụ in 3D).
• Sử dụng các chức năng như yêu cầu báo giá, đặt hàng hoặc tải tài liệu kỹ thuật.
• Đăng ký nhận thông tin khuyến mãi, bản tin hoặc tài liệu qua email (nếu có).
• Gửi ý kiến đóng góp hoặc yêu cầu hỗ trợ qua các kênh liên hệ chính thức (email, hotline, biểu mẫu).

2. Hoạt động bị cấm

Người dùng không được phép thực hiện các hành vi sau, tương tự chính sách của 3D Smart Solutions:

• Sử dụng website cho mục đích thương mại trái phép, như sao chép nội dung để bán lại.
• Đăng tải, chia sẻ các file chứa virus, mã độc hoặc nội dung gây hại cho hệ thống hoặc người dùng khác.
• Thực hiện các hành vi tấn công mạng, như hack, DDoS hoặc truy cập trái phép vào hệ thống.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam (ví dụ: nội dung phản động, đồi trụy).
• Sao chép, chỉnh sửa hoặc phân phối nội dung website (hình ảnh, bài viết, sản phẩm) mà không có sự đồng ý của 3DShapeX.
• Sử dụng website để vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, như tải lên file 3D vi phạm bản quyền.

3. Trách nhiệm của người dùng

• Thông tin chính xác: Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký, đặt hàng hoặc liên hệ. 3DShapeX không chịu trách nhiệm nếu thông tin sai lệch gây ra tranh chấp.
• Bảo mật tài khoản: Người dùng chịu trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và thông tin đăng nhập, không chia sẻ với bên thứ ba. Nếu sử dụng máy tính công cộng, người dùng nên đăng xuất sau khi sử dụng, như khuyến cáo của Cati3D.
• Tuân thủ pháp luật: Người dùng phải tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế khi sử dụng website, đặc biệt liên quan đến sở hữu trí tuệ và bảo mật dữ liệu.

III. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1. Thu thập thông tin

3DShapeX có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ khi người dùng đặt hàng, đăng ký hoặc yêu cầu hỗ trợ.
• Thông tin kỹ thuật: File thiết kế 3D (STL, CAD) để tư vấn hoặc in mẫu.
• Dữ liệu truy cập: Địa chỉ IP, trình duyệt, thời gian truy cập để phân tích và cải thiện website.

2. Mục đích sử dụng

Thông tin được sử dụng để:

• Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ kỹ thuật.
• Gửi thông tin sản phẩm, khuyến mãi hoặc bản tin (nếu người dùng đồng ý).
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và nội dung website.
• Phân tích dữ liệu để tối ưu hóa dịch vụ.

3. Chia sẻ thông tin

3DShapeX cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba, trừ các trường hợp:

• Có sự đồng ý của người dùng.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật (ví dụ: tòa án, cơ quan điều tra).
• Đối tác vận chuyển hoặc bảo hành cần thông tin để cung cấp dịch vụ, nhưng chỉ trong phạm vi hợp đồng.

4. Bảo mật dữ liệu

• 3DShapeX sử dụng công nghệ mã hóa SSL, tường lửa và hệ thống quản lý truy cập để bảo vệ dữ liệu.
• Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn 100%. 3DShapeX không chịu trách nhiệm nếu dữ liệu bị rò rỉ do tấn công mạng hoặc người dùng tự ý chia sẻ thông tin, như lưu ý của 3Dman.

5. Quyền của người dùng

• Truy cập và chỉnh sửa: Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân/file thiết kế qua email hoặc hotline của 3DShapeX.
• Từ chối cung cấp: Người dùng có thể không cung cấp thông tin, nhưng điều này có thể hạn chế sử dụng một số dịch vụ.
• Khiếu nại: Người dùng có thể gửi khiếu nại về việc sử dụng thông tin đến 3DShapeX để được giải quyết.

IV. Trách Nhiệm của 3DShapeX

1. Cung cấp thông tin

• 3DShapeX cam kết cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm, dịch vụ và chính sách trên website.
• Tuy nhiên, website được cung cấp “như nguyên trạng” và 3DShapeX không đảm bảo tính chính xác tuyệt đối hoặc không có lỗi kỹ thuật, tương tự chính sách của 3D Smart Solutions.

2. Liên kết bên thứ ba

• Website có thể chứa liên kết đến các trang bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp vật liệu, phần mềm 3D). 3DShapeX không chịu trách nhiệm về nội dung, bảo mật hoặc chính sách của các trang này, như quy định của 3D Smart Solutions.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm khi truy cập các liên kết bên ngoài.

3. Thay đổi chính sách

• 3DShapeX có quyền cập nhật chính sách sử dụng website mà không cần thông báo trước. Bản cập nhật có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
• Người dùng nên kiểm tra chính sách định kỳ để cập nhật thay đổi, như khuyến cáo của VR360.

V. Sở Hữu Trí Tuệ

Nội dung website: Mọi nội dung (hình ảnh, bài viết, video, file kỹ thuật) trên https://3dshapex.com/ thuộc sở hữu của 3DShapeX hoặc được cấp phép. Người dùng không được sao chép, chỉnh sửa hoặc phân phối mà không có sự đồng ý.

VI. Hạn Chế Trách Nhiệm

3DShapeX không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng website, bao gồm:

• Lỗi kỹ thuật, gián đoạn truy cập hoặc virus từ máy tính người dùng.
• Thiệt hại do người dùng sử dụng sai cách hoặc truy cập các liên kết bên thứ ba.
• Tranh chấp pháp lý từ việc sử dụng sản phẩm 3D vi phạm bản quyền.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 3DShapeX từ chối mọi bảo đảm về độ chính xác, tính hợp pháp hoặc khả năng sử dụng của nội dung website, như chính sách của 3D Smart Solutions.

VII. Liên Hệ

Nếu có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về chính sách sử dụng website, người dùng có thể liên hệ:

• Email: info@3dshapex.com
• Hotline: 0983 4949 34
• Địa chỉ: Số 2 Ngõ 53, Phường Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam

Khách hàng nên kiểm tra website chính thức để có thông tin liên hệ chính xác.